Cum conectezi Skroutz (Grecia) la eficio: feed, Smart Cart și stoc la 30 de minute

De ce să conectezi Skroutz la eficio

Skroutz lucrează cu eficio pe trei căi: un feed de produse pe care Skroutz îl citește, un webhook prin care trimite comenzile și retururile Smart Cart și, dacă vrei, API-ul de produse prin care eficio trimite stocul și prețul.

• catalogul ajunge pe Skroutz în formatul cerut de ei: preț în euro cu TVA, titluri și descrieri în limba conținutului (de regulă greacă);
• comenzile Smart Cart și retururile vin singure în eficio;
• stocul și prețul se trimit la 30 de minute, cu tokenul Products API;
• tracking-ul și factura pleacă spre Skroutz din eficio.

Ce pregătești înainte

• acces la contul Skroutz Merchants;
• opțional, tokenul API Smart Cart, din Smart Cart → Settings (un API key de tip Bearer, unul activ pe magazin), pentru preluarea și gestionarea comenzilor prin API;
• opțional, tokenul Products API, din Products → Feed Updates, diferit de cel de comenzi, pentru stoc și preț în timp real;
• produse cu nume, imagine și preț, în limba conținutului aleasă pentru canal.

Pasul 1 — Configurează canalul în eficio

În meniul din stânga deschizi Integrări, la Canale de vânzare alegi Marketplace și apeși Conectează pe cardul Skroutz. Completezi:

• Token API Smart Cart (comenzi) — opțional: gol înseamnă doar feed și webhook;
• Cota TVA în feed (Grecia): pornește de la 24%; Skroutz cere prețul cu TVA, în euro, iar eficio convertește prețul din catalog (fără TVA, în lei) la cursul BNR, adaugă adaosul și apoi această cotă;
• Token Products API (stoc/preț) — opțional: necesar doar pentru trimiterea stocului și a prețului;
• Nume conexiune, Limbă conținut (implicit greacă) și Status pentru comandă nouă;
• Adaos preț, Zile de livrare, cotele de TVA, Seria de facturare, Gestiunea la facturare și Tip pachet implicit.

Apeși Conectează & testează. Conexiunea devine activă, iar dacă ai pus tokenul Smart Cart, eficio îl testează și notează rezultatul în Vezi loguri.

Pasul 2 — Pune adresele în Skroutz Merchants

Cu butonul URL-uri de pe card vezi cele două adrese ale conexiunii. În Skroutz Merchants:

• URL Feed îl pui la Products → XML Feed;
• URL Comenzi îl pui la Smart Cart → Settings, atât la „Webhook comenzi”, cât și la „Webhook retururi”, și le activezi pe amândouă.

Adresele sunt secrete; oricine le are poate citi feed-ul sau trimite comenzi.

Ce se întâmplă după ce salvezi

• disponibilitatea din feed urmează câmpul Zile de livrare: 0 înseamnă „In Stock”, până la 3 zile „Available from 1 to 3 days”, până la 6 zile „Available from 4 to 6 days”, peste „Available up to 12 days”;
• produsele fără nume, imagine sau preț nu intră în feed; fiecare produs poate avea până la 15 imagini;
• la fiecare comandă nouă sau schimbată, Skroutz anunță eficio, iar eficio citește comanda completă prin API și o importă; retururile Smart Cart ajung în modulul Retururi;
• cu tokenul Products API, stocul și prețul pleacă spre Skroutz la 30 de minute; pentru o trimitere imediată alegi Retrimite ofertele din meniul cardului.

În fișa unei comenzi Skroutz ai butoanele Acceptă pe Skroutz (alegi punctul și intervalul de ridicare, iar Skroutz generează voucherul de curier), Respinge pe Skroutz, Gata de expediere (Skroutz) pentru comenzile cu Skroutz Last Mile și Trimite factura la Skroutz. Factura emisă prin programul de facturare conectat se trimite oricum automat, iar la emiterea AWB-ului pleacă și tracking-ul.

Probleme frecvente

• Lipsește tokenul Products API, la Retrimite ofertele: fără el, Skroutz ia prețul și stocul doar din feed, când îl citește; adaugă tokenul în setările conexiunii;
• în loguri apare că tokenul Smart Cart e invalid sau nu are acces la comenzi: generează din nou tokenul în Smart Cart → Settings și pune-l în conexiune;
• tracking-ul nu ajunge la Skroutz: Skroutz acceptă doar ACS, DHL, Geniki Taxydromiki, DPD și GLS; dintre curierii eficio, doar AWB-urile DPD și GLS pot fi trimise;
• Nu am putut citi comanda de la Skroutz. Verifică tokenul Smart Cart al conexiunii, la acceptare: tokenul de comenzi lipsește sau nu mai e valid.

Ce urmează

• conectează programul de facturare (SmartBill sau Oblio), ca factura să plece singură la Skroutz;
• pregătește titlurile și descrierile în greacă, cu traducerile din eficio;
• automatizează pașii repetitivi cu fluxurile automate.

Întrebări frecvente