Retururile, din cerere până la banii înapoi

Cererile de retur vin în același loc, din formularul de pe site-ul tău, din marketplace sau de la telefon, și trec prin aceleași etape până la rambursare.

Încearcă gratuit 14 zileNu ai nevoie de card

Un singur drum pentru fiecare retur

Cererea, aprobarea, primirea coletului și rambursarea, pe aceleași etape pentru toate canalele.

01

Toate cererile într-un singur loc

Clienții cer returul din formularul de pe site-ul tău (există și modul pentru WordPress), iar retururile din eMAG, Trendyol și Skroutz vin automat. Cele de la telefon le adaugi tu.

Formular pe siteModul WordPresseMAGTrendyolSkroutz
02

Etape clare până la rambursare

Fiecare retur trece prin aceleași etape: solicitat, aprobat, primit, rambursat. Clientul primește automat un e-mail când returul e înregistrat.

SolicitatAprobatPrimitRambursatE-mail automat
03

Suma de rambursat, calculată

Suma se calculează din produsele returnate și din transport. La retururile din eMAG și Trendyol vezi direct curierul și AWB-ul coletului care vine înapoi.

Sumă calculatăAWB-ul din marketplace
Toate modulele în fiecare plan
Fără card la înregistrare
Interfață și suport în română

Și asta e doar începutul

Retururi lucrează împreună cu celelalte module eficio, pe aceleași date.

Comenzi →Toate canalele într-o singură listă Produse și oferte →Un catalog, publicat pe fiecare canal Stoc →Același stoc pe toate canalele Facturare →SmartBill, Oblio, FGO sau Sedona AWB și curieri →Șapte curieri, plus curierii marketplace-urilor Automatizări →Reguli „când… dacă… atunci”, fără cod Prețuri și repricing →Buy Button-ul eMAG, urmărit pentru tine Feed-uri și comparatoare →Compari, Google, Glami, Favi și altele
Toate funcționalitățile →

Comercianții lucrează zilnic în eficio

3.200+comenzi în ultimele 30 de zile
16.000+oferte de marketplace sincronizate
4țări în care pleacă coletele

Toate canalele tale, într-un singur panou.

Suma se calculează din produsele returnate și din transport. La retururile din eMAG și Trendyol vezi direct curierul și AWB-ul coletului care vine înapoi.

Începe gratuit Discută cu noi

14 zile gratuit Fără card la înregistrare Toate modulele incluse

Întrebări frecvente

Scrie-ne dacă nu găsești răspunsul pe care îl cauți.

De unde pot veni cererile de retur?
Din formularul de pe site-ul tău, din eMAG, Trendyol și Skroutz (aduse automat) sau adăugate de tine, pentru cele de la telefon.
Clientul e anunțat?
Da, primește automat un e-mail când returul e înregistrat.
Cum aflu suma de rambursat?
eficio o calculează din produsele returnate și din transport.