Cum conectezi CEL.ro la eficio: ghid pas cu pas

De ce să conectezi CEL.ro la eficio

Cu CEL.ro conectat, comenzile intră în eficio lângă cele de pe celelalte canale, iar pașii pe care îi faci pe comandă ajung și în CEL, fără să-i mai repeți în panoul lor.

• comenzile noi și cele schimbate direct în CEL (confirmate, anulate, finalizate) sunt citite la fiecare 2 minute;
• ofertele CEL se sincronizează o dată pe oră și se leagă de produsele din catalog după SKU;
• stocul pleacă spre ofertele CEL când se schimbă în eficio;
• confirmarea, factura, AWB-ul, finalizarea și anularea se trimit înapoi în CEL.

Ce pregătești înainte

• un cont de vânzător CEL.ro Marketplace;
• utilizatorul și parola de API, din secțiunea API / Marketplace a contului de vânzător;
• acces la marketplace.cel.ro → Cont → Informații → Securitate, unde adaugi IP-ul eficio: 78.46.23.243;
• cel puțin o adresă de ridicare activă în contul CEL (Cont → Adrese), necesară când trimiți AWB-ul în CEL.

Pasul 1 — Adaugă IP-ul eficio în CEL

CEL acceptă cererile de API doar de pe IP-urile aprobate în contul vânzătorului. În marketplace.cel.ro → Cont → Informații → Securitate adaugi 78.46.23.243 la IP-urile permise. Adresa e afișată și în fereastra de conectare din eficio, unde se copiază cu un clic.

Pasul 2 — Deschide cardul CEL.ro în eficio

În meniul din stânga deschizi Integrări și, la Canale de vânzare, alegi Marketplace. Pe cardul CEL.ro apeși Conectează.

Pasul 3 — Completează formularul

• Utilizator API CEL.ro și Parolă API CEL.ro, obligatorii;
• Nume conexiune, numele contului în eficio;
• Limbă conținut, limba în care se publică fișa produsului pe acest canal; produsele fără traducere în limba aleasă sunt blocate la publicare;
• Status pentru comandă nouă, statusul cu care intră comenzile CEL în eficio.

Apeși Conectează & testează. Dacă revii mai târziu și salvezi din nou formularul, setările de lucru ale conexiunii (de pildă adresa de ridicare folosită) rămân păstrate.

Ce se întâmplă după ce salvezi

La reușită apare mesajul Conexiune reușită cu CEL.ro Marketplace și cardul trece la Conectat.

• la prima rulare, eficio aduce comenzile plasate în ultimele 14 zile; apoi, la fiecare 2 minute, comenzile din ultimele 2 zile plus cele schimbate în CEL de la ultima verificare;
• dacă nu vrei să aștepți, alegi Importă comenzi din meniul cardului; eficio citește întâi ofertele, ca liniile comenzilor să se lege de produse, apoi comenzile;
• ofertele active din CEL care nu au încă produs în eficio intră în catalog, cu pozele, descrierea, prețul și stocul lor;
• stocul pleacă spre CEL imediat ce se schimbă, plus o reconciliere periodică; prețul din CEL rămâne cel pus de tine acolo;
• produsele debifate pentru CEL (acțiunea Canale din lista de produse) și stocul oprit din Sincronizări stoc & preț sunt respectate.

Pe comandă, eficio trimite în CEL:

• confirmarea, când deschizi comanda nouă sau apeși Pornește procesarea;
• factura, cu PDF-ul, seria și numărul, la emiterea ei prin programul de facturare conectat;
• AWB-ul, la emitere: pe curierul din lista CEL sau, altfel, ca AWB importat, cu adresa ta de ridicare din CEL;
• finalizarea, când comanda trece în Expediată sau Finalizată;
• anularea, cu motivul din CEL care se potrivește cel mai bine cu motivul ales în eficio.

Fiecare trimitere e notată în fișa comenzii, la Trimiteri de comandă, de unde o poți relua cu Retrimite.

Probleme frecvente

• Adaugă IP-ul … în CEL: Cont → Informații → Securitate (IP-uri permise): IP-ul eficio lipsește din lista contului CEL; îl adaugi și apeși Reconectează;
• Lipsesc utilizator sau parolă CEL.ro: unul dintre câmpuri a rămas gol;
• Autentificare eșuată: utilizatorul sau parola de API nu sunt corecte; verifică-le în contul de vânzător;
• Contul CEL nu are nicio adresă de ridicare (CEL → Cont → Adrese): adaugă o adresă de ridicare în CEL, apoi retrimite AWB-ul din Trimiteri de comandă;
• pentru orice altă eroare, deschizi Vezi loguri din meniul cardului; acolo apare răspunsul primit de la CEL.

Ce urmează

• conectează un curier, de exemplu Sameday sau FAN Courier;
• conectează programul de facturare, ca factura să ajungă singură în CEL: SmartBill sau Oblio;
• vezi cum emiți AWB-uri în masă pentru comenzile CEL și cum ții același stoc pe toate canalele.

Întrebări frecvente