Cum conectezi Trendyol (România, Bulgaria, Grecia) la eficio: ghid pas cu pas

De ce să conectezi Trendyol la eficio

Conectarea îți aduce comenzile Trendyol din România, Bulgaria și Grecia în aceeași listă cu restul canalelor. Trendyol nu trimite singur comenzile noi, așa că eficio le citește din contul tău la fiecare 2 minute.

• comenzile (pachetele) Trendyol intră în modulul Comenzi cu statusul ales de tine;
• reclamațiile și retururile clienților ajung în modulul Retururi;
• ofertele se citesc o dată pe oră, cu stocul, prețul și statusul lor;
• stocul din eficio pleacă spre Trendyol când se schimbă;
• produsele noi se publică pe Trendyol direct din catalog;
• eticheta de curier Trendyol a țării comenzii se descarcă din eficio.

Ce pregătești înainte

• un cont de vânzător Trendyol pentru țara pe care o conectezi (România, Bulgaria sau Grecia);
• API Key, API Secret și Seller ID, din Trendyol Partner, la Hesabım → Entegrasyon Bilgileri / API;
• dacă vei publica produse noi din eficio: cota de TVA cu care le trimiți și codul de 2 litere al țării în care sunt fabricate.

Pasul 1 — Deschide cardul Trendyol

În meniul din stânga deschizi Integrări și, la Canale de vânzare, alegi Marketplace. Fiecare țară are cardul ei Trendyol, cu steagul țării; îl găsești cu câmpul Caută un marketplace sau cu filtrul de țară. Pe cardul țării alese apeși Conectează.

Pasul 2 — Completează cheile de integrare

În fereastra de conectare completezi:

• Seller ID, API Key și API Secret, obligatorii;
• Cod magazin (storeFrontCode), care vine precompletat cu codul țării cardului (RO, BG sau GR) și selectează țara contului;
• Nume conexiune, util mai ales când conectezi mai multe conturi;
• Limbă conținut, limba în care se publică fișa produsului pe acest canal (implicit română, bulgară sau greacă, după țară); produsele fără traducere în limba aleasă sunt blocate la publicare;
• Status pentru comandă nouă, statusul cu care intră comenzile în eficio.

Pasul 3 — Prețul și datele pentru publicare

• Adaos preț: procentul adăugat peste prețul din eficio, pe toate produsele bifate pentru Trendyol; când îl schimbi, prețurile se retrimit imediat, în fundal;
• TVA produse la publicare (%): cota de TVA trimisă când publici produse noi pe Trendyol din catalog; pentru o firmă neplătitoare de TVA pui 0;
• Țara de origine a produselor: codul de 2 litere al țării de fabricație (de exemplu CN, RO sau TR); Trendyol îl cere din 23.10.2026 când publici produse din eficio.

Apeși Conectează & testează. eficio verifică cheile direct la Trendyol.

Pasul 4 — Mai multe conturi pe aceeași țară

Dacă ai mai multe conturi Trendyol, după primul cont conectat alegi Adaugă cont din meniul cardului (cele trei puncte). Fiecare cont are cheile și setările lui și apare pe card separat, iar AWB-urile comenzilor pleacă prin curierul Trendyol al contului din care a venit comanda.

Ce se întâmplă după ce salvezi

La reușită primești mesajul Conexiune reușită cu Trendyol (seller …), iar cardul trece la Conectat.

• în Integrări → Livrare → Curieri apare automat curierul Trendyol al țării, legat de acest cont, cu aceleași chei; nu le mai introduci încă o dată;
• comenzile se citesc la fiecare 2 minute; pentru un import imediat alegi Importă comenzi din meniul cardului;
• reclamațiile clienților se verifică cel mult o dată la 10 minute, odată cu importul comenzilor;
• ofertele se sincronizează o dată pe oră și le vezi în Marketplace → Oferte;
• ce trimite eficio la fiecare schimbare (stocul, prețul sau ambele) alegi în Stocuri și depozite → Sincronizări stoc & preț.

Pentru publicare, în Produse → Magazin virtual → Produse folosești acțiunea Publică pe Trendyol de pe rândul produsului; există și ca acțiune în masă, pe produsele bifate. Se trimit produsele complete: categorie potrivită pe Trendyol, brand din nomenclatorul lor, imagine, EAN sau SKU și preț. Celelalte sunt raportate cu motivul, fără să le oprească pe restul. Trendyol procesează listările în loturi; eficio verifică rezultatul la 5 minute și te anunță în clopoțel dacă un produs e respins.

Probleme frecvente

• Date de autentificare incorecte (API Key / API Secret): recopiază cheile din Trendyol Partner, fără spații la capete;
• Seller ID inexistent sau endpoint indisponibil: verifică Seller ID-ul, el trebuie să fie al contului din care ai luat cheile;
• Lipsesc API Key, API Secret sau Seller ID: unul dintre câmpurile obligatorii a rămas gol;
• Nu s-a putut contacta Trendyol: Trendyol nu a răspuns; reîncearcă peste câteva minute, cu Reconectează;
• un produs nu se publică: citește motivul din notificare (de obicei categoria nepotrivită, brandul sau imaginea lipsă), completează produsul și trimite-l din nou.

Ce urmează

• află cum emiți eticheta de curier Trendyol din eficio;
• conectează programul de facturare, de exemplu SmartBill sau Oblio, ca factura să fie gata înainte de etichetă;
• automatizează pașii repetitivi cu fluxurile automate.

Întrebări frecvente