Datele tale, tratate serios

Ne dai acces la comenzi, clienți, facturi și conturi de marketplace. Iată exact unde stau și cum le protejăm.

Servere în GermaniaPlatforma, bazele de date și fișierele rulează pe servere Hetzner din Falkenstein, Germania.
Conexiuni criptateTot traficul dintre tine și eficio trece prin HTTPS (TLS).
Datele de acces, criptateDatele de acces ale marketplace-urilor, curierilor și programelor de facturare stau criptate în baza de date.
Fiecare firmă, separatFiecare interogare e limitată automat la firma ta. Utilizatorii tăi văd doar datele firmei tale.
Autentificare în doi pașiO pornești din cont. Parolele se păstrează doar ca hash, iar sesiunea expiră după 2 ore de inactivitate.
Chei API pe firmăCheile API se păstrează doar ca hash, au permisiunile alese de tine și se pot revoca.
Plăți prin StripeDatele cardului le introduci direct la Stripe; nu ajung pe serverele eficio.
Jurnal pe fiecare integrareFiecare apel către marketplace-uri, curieri sau facturare apare în jurnalul integrării, cu starea și mesajul primit.

Furnizorii care prelucrează date pentru eficio

Pe lângă aceștia, datele ajung doar la serviciile pe care le conectezi tu (marketplace-uri, magazine online, curieri, programe de facturare, furnizori de SMS), la instrucțiunea ta și în baza contractului tău cu ei. Nu folosim instrumente de analiză a traficului sau de publicitate pe eficio.ro.

Pentru toți clienții

Hetzner Online GmbH

Serverele platformei, bazele de date, fișierele (imaginile produselor, documentele, înregistrările operatorului AI) și serverul de e-mail.

Germania (UE)

Doar dacă folosești funcția respectivă

Google (Gemini și recunoașterea vorbirii)

Funcțiile AI de text (descrieri, caracteristici, traduceri, potrivirea categoriilor în feed-uri), asistentul din aplicație, chatul de pe site și transformarea în text a vocii apelanților la operatorul AI.

SUA și alte țări
OpenAI

Funcțiile AI pentru imagini (fundal alb, traducerea textului din imagini) și, ca rezervă când Gemini nu răspunde, funcțiile de text, asistentul și chatul.

SUA
Meta (WhatsApp Business)

Confirmările de comandă trimise clienților tăi pe WhatsApp și reamintirile către utilizatorii tăi, dacă le pornești.

SUA și alte țări
ClickPhone

Telefonia operatorului AI: numerele de telefon și preluarea apelurilor.

România (UE)
ElevenLabs

Vocea operatorului AI și, ca rezervă, transformarea în text a vocii apelanților.

SUA
Anthropic

Modelul de limbaj care înțelege ce spune apelantul și formulează răspunsurile operatorului AI.

SUA
Cloudflare

Livrarea și protecția paginilor de vânzare create cu eficio, pe mylp.ro și pe domeniile clienților.

SUA și rețeaua globală Cloudflare

Pentru contul tău eficio și pentru site

Stripe

Plata cu cardul a abonamentelor și a pachetelor de credite AI. Nu primește datele clienților tăi.

Irlanda (UE) și SUA
Bunny Fonts

Fonturile site-ului și ale aplicației.

Slovenia (UE)

Datele rămân ale tale

Pentru export, ștergere sau acordul de prelucrare a datelor (DPA), scrie-ne la contact@eficio.ro.

Operatorul platformei este AIROD EOOD, EIK 208679904, Ruse, Bulgaria.

ConfidențialitateGDPR

Datele tale, tratate cu seriozitate.

Îți răspundem direct, fără formulări vagi.

Scrie-ne Sau încearcă eficio gratuit

14 zile gratuit Fără card la înregistrare Toate modulele incluse