Как да свържеш Trendyol (Румъния, България, Гърция) с eficio: ръководство стъпка по стъпка

Защо да свържеш Trendyol с eficio

Със свързването поръчките ти от Trendyol в Румъния, България и Гърция идват в същия списък като тези от останалите канали. Trendyol не изпраща сам новите поръчки, затова eficio ги чете от акаунта ти на всеки 2 минути.

• поръчките (пакетите) от Trendyol влизат в модула „Поръчки“ с избрания от теб статус;
• рекламациите и връщанията от клиентите отиват в модула „Връщания“;
• офертите се четат веднъж на час, заедно с наличността, цената и статуса им;
• наличността от eficio се изпраща към Trendyol, когато се промени;
• новите продукти се публикуват в Trendyol направо от каталога;
• куриерският етикет на Trendyol за държавата на поръчката се изтегля от eficio.

Какво да подготвиш предварително

• акаунт на продавач в Trendyol за държавата, която свързваш (Румъния, България или Гърция);
• API Key, API Secret и Seller ID от Trendyol Partner, в Hesabım → Entegrasyon Bilgileri / API (Моят акаунт → Информация за интеграцията / API);
• ако ще публикуваш нови продукти от eficio: ставката на ДДС, с която ги изпращаш, и кода от 2 букви на държавата, в която са произведени.

Стъпка 1 — Отвори картата на Trendyol

В менюто вляво отваряш „Integrări“ (Интеграции) и в „Canale de vânzare“ (Канали за продажба) избираш „Marketplace“ (Маркетплейс). Всяка държава има своя карта на Trendyol с флага си; намираш я с полето „Caută un marketplace“ (Търси маркетплейс) или с филтъра по държава. На картата на избраната държава натискаш „Conectează“ (Свържи).

Стъпка 2 — Попълни ключовете за интеграция

В прозореца за свързване попълваш:

• Seller ID, API Key и API Secret — задължителни;
• „Cod magazin (storeFrontCode)“ (Код на магазина): идва предварително попълнен с кода на държавата от картата (RO, BG или GR) и избира държавата на акаунта;
• „Nume conexiune“ (Име на връзката): полезно най-вече когато свързваш няколко акаунта;
• „Limbă conținut“ (Език на съдържанието): езикът, на който се публикува продуктовата страница в този канал (по подразбиране румънски, български или гръцки, според държавата); продуктите без превод на избрания език се блокират при публикуване;
• „Status pentru comandă nouă“ (Статус за нова поръчка): статусът, с който поръчките влизат в eficio.

Стъпка 3 — Цената и данните за публикуване

• „Adaos preț“ (Надценка): процентът, който се добавя върху цената от eficio за всички продукти, отметнати за Trendyol; когато го промениш, цените се изпращат отново веднага, във фонов режим;
• „TVA produse la publicare (%)“ (ДДС за продуктите при публикуване): ставката на ДДС, която се изпраща, когато публикуваш нови продукти от каталога в Trendyol; за фирма, която не е регистрирана по ДДС, въвеждаш 0;
• „Țara de origine a produselor“ (Държава на произход на продуктите): кодът от 2 букви на държавата на производство (например CN, RO или TR); Trendyol го изисква от 23.10.2026, когато публикуваш продукти от eficio.

Натискаш „Conectează & testează“ (Свържи и тествай). eficio проверява ключовете директно в Trendyol.

Стъпка 4 — Няколко акаунта за една и съща държава

Ако имаш няколко акаунта в Trendyol, след като свържеш първия, избираш „Adaugă cont“ (Добави акаунт) от менюто на картата (трите точки). Всеки акаунт има свои ключове и настройки и се показва отделно в картата, а товарителниците за поръчките се издават чрез куриера на Trendyol на акаунта, от който е дошла поръчката.

Какво се случва, след като запазиш

При успех получаваш съобщението „Conexiune reușită cu Trendyol (seller …)“ (Успешна връзка с Trendyol), а картата преминава в състояние „Conectat“ (Свързан).

• в „Integrări → Livrare → Curieri“ (Интеграции → Доставка → Куриери) автоматично се появява куриерът на Trendyol за държавата, свързан с този акаунт, със същите ключове; не ги въвеждаш втори път;
• поръчките се четат на всеки 2 минути; за незабавен импорт избираш „Importă comenzi“ (Импортирай поръчки) от менюто на картата;
• рекламациите на клиентите се проверяват най-много веднъж на 10 минути, заедно с импорта на поръчките;
• офертите се синхронизират веднъж на час и ги виждаш в „Marketplace → Oferte“ (Маркетплейс → Оферти);
• какво изпраща eficio при всяка промяна (наличността, цената или и двете) избираш в „Stocuri și depozite → Sincronizări stoc & preț“ (Наличности и складове → Синхронизации на наличност и цена).

За публикуване в „Produse → Magazin virtual → Produse“ (Продукти → Виртуален магазин → Продукти) използваш действието „Publică pe Trendyol“ (Публикувай в Trendyol) на реда на продукта; има го и като масово действие за отметнатите продукти. Изпращат се пълните продукти: подходяща категория в Trendyol, марка от номенклатурата на Trendyol, изображение, EAN или SKU и цена. Останалите се отчитат с причината, без да спират другите. Trendyol обработва обявите на партиди; eficio проверява резултата на всеки 5 минути и те уведомява в камбанката за известия, ако даден продукт бъде отхвърлен.

Чести проблеми

• „Date de autentificare incorecte (API Key / API Secret)“ (Грешни данни за удостоверяване): копирай отново ключовете от Trendyol Partner, без интервали в началото и в края;
• „Seller ID inexistent sau endpoint indisponibil“ (Несъществуващ Seller ID или недостъпен endpoint): провери Seller ID — той трябва да е на акаунта, от който са взети ключовете;
• „Lipsesc API Key, API Secret sau Seller ID“ (Липсват API Key, API Secret или Seller ID): някое от задължителните полета е останало празно;
• „Nu s-a putut contacta Trendyol“ (Неуспешна връзка с Trendyol): Trendyol не е отговорил; опитай отново след няколко минути с „Reconectează“ (Свържи отново);
• продукт не се публикува: прочети причината в известието (обикновено неподходяща категория, липсваща марка или изображение), допълни продукта и го изпрати отново.

Какво следва

• виж как издаваш куриерския етикет на Trendyol от eficio;
• свържи програмата за фактуриране, например SmartBill или Oblio, за да е готова фактурата преди етикета;
• автоматизирай повтарящите се стъпки с автоматичните потоци.

Често задавани въпроси