Как да свържеш CEL.ro с eficio: ръководство стъпка по стъпка

Защо да свържеш CEL.ro с eficio

Когато CEL.ro е свързан, поръчките влизат в eficio заедно с тези от другите канали, а стъпките, които правиш по поръчката, стигат и до CEL, без да ги повтаряш в техния панел.

• новите поръчки и тези, променени директно в CEL (потвърдени, анулирани, завършени), се изтеглят на всеки 2 минути;
• офертите в CEL се синхронизират веднъж на час и се свързват с продуктите от каталога по SKU;
• наличността се изпраща към офертите в CEL, когато се промени в eficio;
• потвърждението, фактурата, товарителницата, завършването и анулирането се изпращат обратно в CEL.

Какво да подготвиш предварително

• акаунт на търговец в CEL.ro Marketplace;
• потребителското име и паролата за API, от раздела API / Marketplace в акаунта на търговеца;
• достъп до marketplace.cel.ro → Акаунт → Информация → Сигурност, където добавяш IP адреса на eficio: 78.46.23.243;
• поне един активен адрес за вземане на пратките в акаунта в CEL (Акаунт → Адреси), нужен, когато изпращаш товарителницата в CEL.

Стъпка 1 — Добави IP адреса на eficio в CEL

CEL приема API заявки само от IP адресите, одобрени в акаунта на търговеца. В marketplace.cel.ro → Акаунт → Информация → Сигурност добавяш 78.46.23.243 към разрешените IP адреси. Адресът се показва и в прозореца за свързване в eficio, откъдето се копира с едно кликване.

Стъпка 2 — Отвори картата на CEL.ro в eficio

В лявото меню отваряш „Integrări“ (Интеграции) и в „Canale de vânzare“ (Канали за продажба) избираш „Marketplace“ (Маркетплейс). На картата на CEL.ro натискаш „Conectează“ (Свържи).

Стъпка 3 — Попълни формуляра

• „Utilizator API CEL.ro“ (API потребител за CEL.ro) и „Parolă API CEL.ro“ (API парола за CEL.ro), задължителни;
• „Nume conexiune“ (Име на връзката), името на акаунта в eficio;
• „Limbă conținut“ (Език на съдържанието), езикът, на който се публикува продуктовата страница в този канал; продуктите без превод на избрания език се блокират при публикуване;
• „Status pentru comandă nouă“ (Статус за нова поръчка), статусът, с който поръчките от CEL влизат в eficio.

Натискаш „Conectează & testează“ (Свържи и тествай). Ако се върнеш по-късно и запазиш формуляра отново, работните настройки на връзката (например използваният адрес за вземане) остават непокътнати.

Какво се случва, след като запазиш

При успех се появява съобщението „Conexiune reușită cu CEL.ro Marketplace“ (Успешна връзка с CEL.ro Marketplace) и картата преминава в състояние „Conectat“ (Свързан).

• при първото стартиране eficio изтегля поръчките, направени през последните 14 дни; след това на всеки 2 минути – поръчките от последните 2 дни плюс тези, променени в CEL след последната проверка;
• ако не искаш да чакаш, избираш „Importă comenzi“ (Импортирай поръчки) от менюто на картата; eficio първо прочита офертите, за да се свържат редовете на поръчките с продуктите, а след това поръчките;
• активните оферти в CEL, които все още нямат продукт в eficio, влизат в каталога със снимките, описанието, цената и наличността си;
• наличността се изпраща към CEL веднага щом се промени, плюс периодично съгласуване; цената в CEL остава тази, която си задал там;
• продуктите, за които е махната отметката за CEL с действието „Canale“ (Канали) в списъка с продукти, и наличността, спряна от „Sincronizări stoc & preț“ (Синхронизации на наличност и цена), се спазват.

По поръчката eficio изпраща в CEL:

• потвърждението, когато отвориш новата поръчка или натиснеш „Pornește procesarea“ (Започни обработката);
• фактурата, с PDF файла, серията и номера, при издаването ѝ чрез свързаната програма за фактуриране;
• товарителницата, при издаването: за куриер от списъка на CEL или, в противен случай, като импортирана товарителница, с твоя адрес за вземане от CEL;
• завършването, когато поръчката премине в „Expediată“ (Изпратена) или „Finalizată“ (Завършена);
• анулирането, с причината в CEL, която най-добре съответства на причината, избрана в eficio.

Всяко изпращане се отбелязва в страницата на поръчката, в „Trimiteri de comandă“ (Изпращания по поръчката), откъдето можеш да го повториш с „Retrimite“ (Изпрати отново).

Чести проблеми

• „Adaugă IP-ul … în CEL: Cont → Informații → Securitate (IP-uri permise)“ (Добави IP адреса … в CEL: Акаунт → Информация → Сигурност, разрешени IP адреси): IP адресът на eficio липсва в списъка на акаунта в CEL; добавяш го и натискаш „Reconectează“ (Свържи отново);
• „Lipsesc utilizator sau parolă CEL.ro“ (Липсва потребител или парола за CEL.ro): едно от полетата е останало празно;
• „Autentificare eșuată“ (Неуспешно удостоверяване): потребителското име или паролата за API не са верни; провери ги в акаунта на търговеца;
• „Contul CEL nu are nicio adresă de ridicare (CEL → Cont → Adrese)“ (Акаунтът в CEL няма адрес за вземане, CEL → Акаунт → Адреси): добави адрес за вземане в CEL, след това изпрати отново товарителницата от „Trimiteri de comandă“;
• при всяка друга грешка отваряш „Vezi loguri“ (Виж логовете) от менюто на картата; там се вижда отговорът, получен от CEL.

Какво следва

• свържи куриер, например Sameday или FAN Courier;
• свържи програмата за фактуриране, за да стига фактурата сама до CEL: SmartBill или Oblio;
• виж как да издаваш товарителници масово за поръчките от CEL и как да поддържаш една и съща наличност във всички канали.

Често задавани въпроси