Cum conectezi FGO la eficio: platforma eficio și cheia privată API

De ce să conectezi FGO la eficio

Cu FGO conectat, factura comenzii se emite din eficio direct în contul tău FGO, cu seria aleasă, fără să mai introduci de mână clientul și produsele.

• facturi din comandă, în masă sau automat, din fluxuri;
• seria FGO pe care o alegi, iar pe canalele care au setarea, seria canalului;
• storno integral sau parțial, emis tot în FGO;
• factura emisă prin FGO ajunge singură pe comanda din eMAG, CEL.ro sau Skroutz.

Ce pregătești înainte

• CUI-ul firmei din contul FGO;
• acces la Setări → Platforme în FGO, ca să înregistrezi eficio ca platformă;
• seria de facturi configurată în FGO.

Pasul 1 — Înregistrează eficio ca platformă în FGO

În contul FGO mergi la Setări → Platforme → Adaugă platformă și adaugi platforma cu URL-ul https://eficio.ro. FGO generează o cheie privată pentru această platformă; pe ea o folosești în eficio.

Pasul e obligatoriu: fără platforma înregistrată, FGO refuză emiterea facturilor cu mesajul „Platforma nu este înregistrată”, chiar dacă testul de conexiune trece.

Pasul 2 — Deschide cardul FGO în eficio

În meniul din stânga deschizi Integrări și, la Facturare și sisteme, alegi Facturare. Pe cardul FGO apeși Conectează.

Pasul 3 — Completează formularul

• CUI firmă (CodUnic): CIF-ul firmei din contul FGO, de exemplu RO12345678;
• Cheie privată API: cheia generată pentru platforma eficio;
• Serie facturi: seria configurată în setările FGO;
• Tip factură: valoare din nomenclatorul FGO; implicit „Factura”.

Apeși Conectează & testează. La reușită apare mesajul Conexiune reușită cu FGO (producție), iar cardul trece la Conectat.

Ce se întâmplă după ce salvezi

• emiți factura cu Emite factură (din Creare rapidă, în coloana Factură a listei de comenzi) sau, pentru mai multe comenzi, cu Generare factură din meniul Acțiuni; comenzile care au deja factură sunt sărite;
• pentru emitere automată, folosești acțiunea Creează factură într-un flux, de exemplu la Comandă plătită;
• din fișa comenzii, pe factură ai Creare factură storno: storno-ul integral se face prin stornarea din FGO, iar cel parțial ca factură cu cantități negative, la prețul și cota de TVA de pe factura inițială;
• o comandă primește o singură factură; o a doua se emite doar după anularea primei, cu excepția opțiunii Mai multe facturi pe o comandă;
• termenul de plată, mențiunile și blocarea facturii pentru firme fără CUI le setezi în Setări → Firmă → Setări facturare.

Probleme frecvente

• „Platforma nu este înregistrată” la emitere: adaugă platforma https://eficio.ro în FGO și folosește cheia privată generată pentru ea;
• Lipsesc CUI sau cheia privată FGO: unul dintre cele două câmpuri a rămas gol;
• alt mesaj la test: e răspunsul FGO (de exemplu cheie sau CUI greșit); îl găsești în Vezi loguri, din meniul cardului;
• o factură nu s-a emis din flux: rezultatul acțiunii apare în Procesare flux, pe pagina Fluxuri.

Ce urmează

• emite facturile fără intervenție, cu facturarea automată;
• conectează canalele de vânzare, de exemplu eMAG sau WooCommerce;
• trimite factura clientului pe email, atașată, cu fluxurile automate.

Întrebări frecvente