Как да използваш куриера на Trendyol в eficio: етикетът за поръчките от Trendyol

Как работи куриерът на Trendyol

При Trendyol куриерът е договорен чрез платформата: номерът на товарителницата на поръчката се определя от Trendyol, а продавачът генерира и изтегля общия етикет. eficio изпълнява точно тези стъпки директно от списъка с поръчки.

• куриерът на Trendyol за съответната държава (Румъния, България или Гърция) използва същите ключове като свързания акаунт в Trendyol;
• при изтеглянето на етикета eficio първо изпраща фактурата към Trendyol, за да премине пакетът в статус „Invoiced“ и етикетът да се отключи;
• етикетът се генерира в PDF или в ZPL – за термични принтери.

Какво да подготвиш предварително

• акаунтът в Trendyol за съответната държава, свързан в „Integrări → Canale de vânzare → Marketplace“ (Интеграции → Канали за продажба → Маркетплейс; виж ръководството за Trendyol);
• свързана програма за фактуриране, за да съществува фактурата на поръчката преди етикета;
• термичен принтер, ако искаш етикетите в ZPL.

Стъпка 1 — Провери куриера на страницата „Curieri“

В менюто вляво отваряш „Integrări“ и в раздела „Livrare“ (Доставка) избираш „Curieri“. За всеки свързан акаунт в Trendyol има карта „Curier Trendyol“ (Куриер Trendyol) за съответната държава, създадена автоматично при запазването на акаунта, с името на акаунта до нея. Не въвеждаш ключове: ако прозорецът ти поиска първо да свържеш Trendyol в „Marketplace“, значи този акаунт още не е запазен.

Стъпка 2 — Избери формата на етикета

На картата натискаш „Editează“ (Редактирай) или „Conectează“ (Свържи) и избираш предпочитания формат на изтегления етикет: „PDF“ или „ZPL (imprimante termice)“ (ZPL – термични принтери). Натискаш „Conectează & testează“ (Свържи и тествай); тестът проверява ключовете на акаунта в Trendyol.

Стъпка 3 — Изтегли етикета от поръчката

1. В списъка с поръчки, при поръчка от Trendyol, натискаш „Creare rapidă“ (Бързо създаване) в колоната „Transport“ (Транспорт) и избираш „Etichetă Trendyol“ (Етикет Trendyol); същото действие има и в менюто на реда, като „Descarcă eticheta Trendyol“ (Изтегли етикета на Trendyol). При поръчките от Trendyol не се показва „Emite AWB“ (Издай товарителница).
2. Ако етикетът още не е издаден, eficio го издава, изпраща фактурата към Trendyol и изтегля PDF файла.
3. Ако етикетът вече съществува, бутонът го изтегля отново, без да повтаря издаването или фактурирането.

Какво се случва след издаването

• Trendyol понякога присвоява куриерския номер със закъснение; за изостаналите етикети автоматично се прави нов опит на всеки 15 минути;
• статусът на пакета се чете от Trendyol на всеки 15 минути, заедно с останалите активни товарителници;
• ако имаш няколко акаунта в Trendyol, товарителницата минава през куриера, свързан с акаунта, от който е дошла поръчката;
• при масовото издаване и от автоматичните потоци поръчките от Trendyol минават през куриера на Trendyol за тяхната държава.

Чести проблеми

• „Trendyol nu a atribuit încă numărul de curier pentru această comandă — reîncearcă în câteva minute“ (Trendyol все още не е присвоил куриерски номер за тази поръчка – опитай отново след няколко минути): опитай отново по-късно или остави автоматичния повторен опит да го направи;
• „Eticheta Trendyol indisponibilă“ (Етикетът на Trendyol не е наличен): Trendyol още не е предоставил етикета; опитай отново след няколко минути;
• „Curierul Trendyol emite doar pentru comenzile venite din Trendyol“ (Куриерът на Trendyol издава само за поръчките, дошли от Trendyol): за останалите поръчки избираш някой от своите куриери;
• съобщение, че липсва фактурата на поръчката: първо издай фактурата, после изтегли етикета; изпращането на фактурата към Trendyol се вижда в детайлите на поръчката, в „Trimiteri de comandă“ (Изпращания по поръчката), откъдето можеш да я изпратиш отново.

Какво следва

• свържи програмата за фактуриране, например SmartBill или Oblio;
• издавай фактурата автоматично веднага след импорта с автоматичното фактуриране;
• отпечатвай етикетите директно с Eficio Printer.

Често задавани въпроси