Връщанията — от заявката до върнатите пари

Заявките за връщане идват на едно място — от формуляра на сайта ти, от маркетплейса или по телефона — и минават през едни и същи етапи до възстановяването на сумата.

Опитай безплатно 14 дниНе ти трябва карта

ВръщанияВсичкиЗа одобрениеЗа възстановяване

Заявени 4Одобрени 3Получени 2

Връщане	Канал	Етап
R-0044		Заявено
R-0043		Одобрено
R-0042		Получено
R-0041		Възстановено

Един и същ път за всяко връщане

Заявка, одобрение, получаване на пратката и възстановяване на сумата — с едни и същи етапи за всички канали.

Всички заявки на едно място

Клиентите заявяват връщане от формуляра на сайта ти (има и модул за WordPress), а връщанията от eMAG, Trendyol и Skroutz идват автоматично. Тези по телефона ги добавяш ти.

Формуляр на сайтаМодул за WordPresseMAGTrendyolSkroutz

Ясни етапи до възстановяването на сумата

Всяко връщане минава през едни и същи етапи: заявено, одобрено, получено, възстановено. Клиентът автоматично получава имейл, когато връщането бъде регистрирано.

ЗаявеноОдобреноПолученоВъзстановеноАвтоматичен имейл

Изчислена сума за възстановяване

Сумата се изчислява от върнатите продукти и от доставката. При връщанията от eMAG и Trendyol виждаш директно куриера и товарителницата на пратката, която се връща.

Изчислена сумаТоварителницата от маркетплейса

Възстановяване R-0042ПродуктиТранспорт

Продукт	Количество	Сума
Градска раница 20 л	1	189,90 леи
Транспорт	—	0,00 леи

Всички модули във всеки план

Без карта при регистрация

И това е само началото

Модулът „Връщания“ работи заедно с останалите модули на eficio, върху едни и същи данни.

Поръчки →Всички канали в един списък Продукти и оферти →Един каталог, публикуван във всеки канал Наличности →Една и съща наличност във всички канали Фактуриране →SmartBill, Oblio, FGO или Sedona Товарителници и куриери →Седем куриера, плюс куриерите на маркетплейсите Автоматизации →Правила „когато… ако… тогава“, без код Цени и репрайсване →Buy Button в eMAG, следен вместо теб Фийдове и сравнение на цени →Compari, Google, Glami, Favi и други

Всички функционалности →

Търговците работят в eficio всеки ден

3.200+поръчки през последните 30 дни

16.000+синхронизирани оферти в маркетплейси

4държави, до които се изпращат колетите

Всичките ти канали в един панел.

Започни безплатно Поговори с нас

14 дни безплатно Без карта при регистрация Всички модули включени

Често задавани въпроси

Пиши ни с въпроса си, ако не намираш отговора, който търсиш.

Откъде могат да идват заявките за връщане?

От формуляра на сайта ти, от eMAG, Trendyol и Skroutz (изтеглени автоматично) или добавени от теб, за тези по телефона.

Уведомява ли се клиентът?

Да, автоматично получава имейл, когато връщането бъде регистрирано.

Как да разбера каква сума да възстановя?

eficio я изчислява от върнатите продукти и от доставката.