Cum folosești curierul eMAG în eficio: AWB pentru comenzile eMAG, la domiciliu sau la locker

De ce să folosești curierul eMAG din eficio

Curierul eMAG lucrează peste API-ul eMAG Marketplace, cu aceleași date de acces ca și contul de marketplace. Din eficio emiți AWB-ul comenzilor eMAG pe unul dintre conturile de curier active în contul tău eMAG, fără să intri în panoul eMAG.

• câte un curier eMAG pe țară: România, Bulgaria și Ungaria;
• livrare la domiciliu, la easybox sau la alt locker; pentru locker, eficio alege contul rețelei lockerului;
• contul de curier implicit se poate schimba pe fiecare expediere;
• statusul livrării se actualizează singur.

Ce pregătești înainte

• contul eMAG al țării conectat în Integrări → Canale de vânzare → Marketplace (vezi ghidul eMAG);
• cel puțin un cont de curier activ în contul tău eMAG;
• adresa de ridicare setată în contul de curier eMAG sau datele expeditorului, dacă vrei altele.

Pasul 1 — Deschide cardul Curier eMAG

În meniul din stânga deschizi Integrări și, la Livrare, alegi Curieri. Cardurile se numesc Curier eMAG România, Curier eMAG Bulgaria și Curier eMAG Ungaria. Pe cardul țării apeși Conectează.

Pasul 2 — Alege contul de curier implicit

Dacă eMAG e deja conectat, fereastra îți spune că folosește contul eMAG Marketplace existent, iar Utilizator eMAG și Parolă eMAG sunt preluate de acolo. La Cont de curier eMAG implicit alegi contul folosit la AWB; în listă apar doar curierii activi conectați la eMAG, iar oricare dintre ei poate fi ales separat pe fiecare expediere.

Pasul 3 — Eticheta, expeditorul și opțiunile

• Format etichetă: A4 sau A6;
• Nume expeditor (opțional), Telefon expeditor (opțional), Stradă expeditor (opțional), Localitate expeditor (opțional) și Cod poștal expeditor (opțional): le lași goale ca să se folosească adresa de ridicare a contului de curier eMAG; dacă completezi doar o parte, restul se ia din datele firmei;
• Livrare sâmbăta, Livrare în aceeași zi, Deschidere colet la livrare și Asigurare colet.

Apeși Conectează & testează. La reușită, mesajul arată conturile de curier active găsite în contul eMAG.

Ce se întâmplă după ce salvezi

• la comenzile eMAG, Emite AWB oferă doar curierul eMAG al țării, ca AWB-ul să plece prin eMAG;
• contul de curier se alege în această ordine: cel ales pe expediere, apoi Curierul de pe eMAG din Rutare curieri, apoi contul implicit al conexiunii;
• comanda trebuie să fie confirmată în eMAG înainte de AWB; eficio o confirmă când deschizi comanda nouă sau când apeși Pornește procesarea;
• eticheta se descarcă direct de la eMAG, în formatul ales;
• statusul AWB-urilor se verifică la 15 minute, iar un AWB căzut pe o eroare de moment se reîncearcă automat.

Probleme frecvente

• fereastra spune Conectează mai întâi eMAG … la Marketplace: conectează contul eMAG al țării, apoi revino la curier;
• Niciun cont activ găsit. Verifică credențialele eMAG sau testează conexiunea Marketplace: contul eMAG nu are curieri activi sau datele de acces nu mai sunt valide;
• Lipsesc utilizator sau parolă eMAG: completează datele, de regulă preluate din conexiunea Marketplace;
• alt mesaj de eroare: e răspunsul primit de la eMAG; îl găsești și în Vezi loguri.

Ce urmează

• alege în Rutare curieri cine livrează efectiv comenzile eMAG;
• emite AWB-urile în masă sau automat, cu fluxurile automate;
• printează etichetele direct cu Eficio Printer.

Întrebări frecvente