Как да използваш куриера на eMAG в eficio: товарителници за поръчките от eMAG, до адрес или до пакетомат

Защо да използваш куриера на eMAG от eficio

Куриерът на eMAG работи през API на eMAG Marketplace, със същите данни за достъп като акаунта в маркетплейса. От eficio издаваш товарителницата за поръчките от eMAG чрез един от активните куриерски акаунти в твоя акаунт в eMAG, без да влизаш в панела на eMAG.

• по един куриер на eMAG за всяка държава: Румъния, България и Унгария;
• доставка до адрес, до easybox или до друг пакетомат; при пакетомат eficio избира акаунта на мрежата, към която принадлежи пакетоматът;
• куриерският акаунт по подразбиране може да се сменя за всяка пратка;
• статусът на доставката се обновява сам.

Какво да подготвиш предварително

• акаунтът в eMAG за съответната държава, свързан в „Integrări → Canale de vânzare → Marketplace“ (Интеграции → Канали за продажба → Маркетплейс) – виж ръководството за eMAG;
• поне един активен куриерски акаунт в твоя акаунт в eMAG;
• адресът за вземане, зададен в куриерския акаунт в eMAG, или данните на подателя, ако искаш други.

Стъпка 1 — Отвори картата на куриера на eMAG

В лявото меню отваряш „Integrări“ и в „Livrare“ (Доставка) избираш „Curieri“ (Куриери). Картите се казват „Curier eMAG România“ (Куриер eMAG Румъния), „Curier eMAG Bulgaria“ (Куриер eMAG България) и „Curier eMAG Ungaria“ (Куриер eMAG Унгария). На картата за съответната държава натискаш „Conectează“ (Свържи).

Стъпка 2 — Избери куриерския акаунт по подразбиране

Ако eMAG вече е свързан, прозорецът ти показва, че се използва съществуващият акаунт в eMAG Marketplace, а „Utilizator eMAG“ (Потребител eMAG) и „Parolă eMAG“ (Парола eMAG) се взимат оттам. В „Cont de curier eMAG implicit“ (Куриерски акаунт eMAG по подразбиране) избираш акаунта, който се използва за товарителницата; в списъка се показват само активните куриери, свързани с eMAG, и всеки от тях може да бъде избран отделно за всяка пратка.

Стъпка 3 — Етикетът, подателят и опциите

• „Format etichetă“ (Формат на етикета): A4 или A6;
• „Nume expeditor (opțional)“ (Име на подателя, по избор), „Telefon expeditor (opțional)“ (Телефон на подателя, по избор), „Stradă expeditor (opțional)“ (Улица на подателя, по избор), „Localitate expeditor (opțional)“ (Населено място на подателя, по избор) и „Cod poștal expeditor (opțional)“ (Пощенски код на подателя, по избор): оставяш ги празни, за да се използва адресът за вземане на куриерския акаунт в eMAG; ако попълниш само част от тях, останалото се взима от данните на фирмата;
• „Livrare sâmbăta“ (Доставка в събота), „Livrare în aceeași zi“ (Доставка в същия ден), „Deschidere colet la livrare“ (Отваряне на пратката при доставка) и „Asigurare colet“ (Застраховка на пратката).

Натискаш „Conectează & testează“ (Свържи и тествай). При успех съобщението показва активните куриерски акаунти, намерени в акаунта в eMAG.

Какво се случва, след като запазиш

• при поръчките от eMAG „Emite AWB“ (Издай товарителница) предлага само куриера на eMAG за съответната държава, за да тръгне товарителницата през eMAG;
• куриерският акаунт се избира в този ред: избраният за пратката, след това „Curierul de pe eMAG“ (Куриерът за eMAG) от „Rutare curieri“ (Разпределение по куриери), след това акаунтът по подразбиране на връзката;
• поръчката трябва да е потвърдена в eMAG преди издаването на товарителницата; eficio я потвърждава, когато отвориш новата поръчка или когато натиснеш „Pornește procesarea“ (Започни обработката);
• етикетът се изтегля директно от eMAG, в избрания формат;
• статусът на товарителниците се проверява на всеки 15 минути, а издаването на товарителница, прекъснато от временна грешка, се повтаря автоматично.

Чести проблеми

• прозорецът казва „Conectează mai întâi eMAG … la Marketplace“ (Първо свържи eMAG … в Маркетплейс): свържи акаунта в eMAG за съответната държава, след това се върни към куриера;
• „Niciun cont activ găsit. Verifică credențialele eMAG sau testează conexiunea Marketplace“ (Не е намерен активен акаунт. Провери данните за достъп до eMAG или тествай връзката с Маркетплейс): акаунтът в eMAG няма активни куриери или данните за достъп вече не са валидни;
• „Lipsesc utilizator sau parolă eMAG“ (Липсва потребител или парола за eMAG): попълни данните, които обикновено се взимат от връзката с маркетплейса;
• друго съобщение за грешка: това е отговорът, получен от eMAG; намираш го и чрез „Vezi loguri“ (Виж логовете).

Какво следва

• избери в „Rutare curieri“ кой реално доставя поръчките от eMAG;
• издавай товарителниците масово или автоматично с автоматичните потоци;
• печатай етикетите директно с Eficio Printer.

Често задавани въпроси