Cum vinzi pe eMAG, Trendyol și CEL.ro din același cont

Când vinzi pe mai multe marketplace-uri, mult timp se duce pe drumuri între panouri: verifici comenzile în eMAG, apoi în Trendyol, apoi în CEL.ro, actualizezi stocul de trei ori și încarci aceeași factură în fiecare cont. În eficio conectezi toate conturile într-un singur loc și lucrezi cu ele din aceeași listă.

Mai jos vezi, pas cu pas, cum arată lucrul pe trei marketplace-uri din același cont eficio.

1. Conectezi conturile o singură dată

Din pagina Integrări adaugi fiecare cont de marketplace cu datele de acces pe care le ai deja de la platformă. eMAG merge în România, Bulgaria și Ungaria, Trendyol în România, Bulgaria și Grecia, iar CEL.ro în România. Poți avea mai multe conturi deodată, de exemplu eMAG România și eMAG Ungaria, fiecare cu ofertele și comenzile lui.

Pentru CEL.ro mai e un pas: în contul CEL, la Cont → Informații → Securitate, adaugi adresa IP a eficio, pe care formularul de conectare ți-o arată gata de copiat, apoi completezi utilizatorul și parola de API.

2. Toate comenzile, într-o singură listă

După conectare, comenzile vin singure. eMAG nu trimite notificări pentru comenzi noi, așa că eficio verifică la fiecare 30 de secunde. Comenzile Trendyol și CEL.ro se preiau la fiecare două minute, inclusiv cele anulate sau finalizate între timp în platformă.

Toate ajung în aceeași listă, lângă comenzile din magazinul tău online și cele luate la telefon. Pe fiecare rând vezi canalul, statusul, plata, factura și AWB-ul. Comenzile trec prin aceleași statusuri, indiferent de unde vin: Nouă, Confirmată, În procesare, Expediată, Finalizată, Anulată sau Returnată. Peste ele poți adăuga statusuri personalizate și etichete, ca să vezi dintr-o privire ce are fiecare comandă, iar lista are taburi gata făcute, ca Noi, De facturat, De expediat sau Pentru printat.

Pe zeci de comenzi deodată lucrezi cu acțiunile în masă: bifezi comenzile și emiți facturile, generezi AWB-urile sau schimbi statusul.

3. Ofertele, legate de produsele din catalog

Ca stocul să fie același peste tot, fiecare ofertă de pe marketplace trebuie legată de produsul din catalogul eficio. Ofertele se citesc o dată pe oră și se leagă automat:

• ofertele eMAG și Trendyol, întâi după SKU, apoi după EAN;
• ofertele CEL.ro după codul tău de produs (SKU), pentru că CEL nu trimite EAN-ul pe ofertă.

O ofertă activă fără produs corespondent devine implicit produs nou în catalog. Dacă produsele îți vin deja din site și nu vrei dubluri, oprești setarea „Ofertele active nelegate de pe marketplace devin produse în catalog”, iar ofertele rămân nelegate până le legi tu. Legăturile făcute manual nu sunt schimbate la sincronizare.

Pentru ofertele rămase nelegate ai pagina Autolink. Alegi contul, identificatorul comun și statusul ofertelor:

• SKU, când SKU-ul ofertei este același cu SKU-ul produsului;
• EAN, inclusiv EAN-urile adiționale ale produsului;
• nume identic;
• un fișier de corespondență, cu oferta în prima coloană și SKU-ul produsului în a doua.

O ofertă se leagă doar când identificatorul duce la un singur produs. Cele cu mai multe potriviri posibile rămân nelegate, ca să le verifici tu, și le poți lega apoi una câte una.

4. Același stoc pe toate canalele

Când se vinde un produs pe un canal, stocul scade și pe celelalte. eficio trimite stocul nou spre eMAG, Trendyol și CEL.ro imediat după fiecare schimbare, iar o verificare la fiecare minut retrimite stocul pe ofertele rămase în urmă, inclusiv atunci când stocul vine din programul de facturare.

Tu alegi când scade stocul: la comanda nouă, varianta implicită, la emiterea facturii sau la finalizarea comenzii. În ultimele două cazuri, până atunci bucățile comenzilor deschise apar ca rezervate, ca să nu le vinzi de două ori. Varianta cu factura e potrivită când programul de facturare descarcă gestiunea la factură, ca stocul să nu scadă de două ori.

Dacă ții stocul în programul de facturare, el poate veni din SmartBill, Oblio sau Sedona. Ai și excluderi pe canal: debifezi un marketplace pe produs, iar acolo produsul primește stoc 0, în timp ce pe celelalte se vinde normal. Pe fiecare produs vezi istoricul: cine a schimbat stocul, când și de ce.

5. Confirmarea, factura și AWB-ul se întorc în marketplace

Nu mai încarci documentele de mână în fiecare panou:

• comanda eMAG sau CEL.ro se confirmă în platformă când o deschizi în eficio sau apeși „Pornește procesarea”;
• factura emisă în SmartBill, Oblio, FGO sau Sedona se atașează automat la comanda eMAG, doar dacă nu e deja acolo, iar o verificare orară o retrimite dacă atașarea a picat;
• la Trendyol, factura pleacă la emiterea etichetei Trendyol din comandă;
• la CEL.ro pleacă înapoi factura, AWB-ul, finalizarea și, la nevoie, anularea comenzii;
• comenzile eMAG pleacă pe curierul eMAG, la domiciliu, în easybox sau în alt locker, iar comenzile Trendyol primesc eticheta de curier Trendyol a țării comenzii.

Fiecare trimitere apare pe comandă, la Trimiteri de comandă, cu butonul „Retrimite”. Statusul coletului se actualizează singur până la livrare.

6. Ce are fiecare marketplace în plus

eMAG

Vezi poziția ta în Buy Button și cel mai bun preț de pe fiecare ofertă. Repricing-ul, verificat la fiecare 15 minute, îți ajustează prețul între un minim și un maxim pe care le alegi, ca să nu cobori sub marjă. Deconturile eMAG le imporți și se potrivesc cu comenzile, iar retururile vin automat.

Trendyol

Publici produse noi direct din catalogul eficio, cu atributele categoriei. Stocul pleacă automat după fiecare schimbare, iar prețul îl trimiți din ofertă, în masă sau prin adaosul pus pe cont. Retururile vin automat în eficio.

CEL.ro

Comenzile și ofertele vin în eficio, iar stocul pleacă automat, împreună cu prețul existent în CEL, care rămâne neschimbat; prețul îl gestionezi în CEL. Comanda se închide în CEL cu toate documentele, fără să intri în panoul lor.

Cum arată o zi de lucru

1. Deschizi lista de comenzi și filtrezi comenzile noi, de pe toate canalele.
2. Emiți facturile și AWB-urile în masă sau le lași pe seama unei automatizări.
3. Pregătești coletele: factura și AWB-ul sunt deja în marketplace.
4. Stocul s-a actualizat singur pe toate canalele, după fiecare vânzare.

Poți conecta eMAG, Trendyol și CEL.ro în perioada de probă: 14 zile gratuit, fără card, cu toate modulele incluse. Vezi detaliile pentru fiecare integrare pe pagina de integrări sau alege planul pe pagina de prețuri.