Как да продаваш в eMAG, Trendyol и CEL.ro от един и същ акаунт

Когато продаваш в няколко маркетплейса, много време отива в прескачане между панелите: проверяваш поръчките в eMAG, после в Trendyol, после в CEL.ro, актуализираш наличностите три пъти и качваш една и съща фактура във всеки акаунт. В eficio свързваш всички акаунти на едно място и работиш с тях от един и същ списък.

По-долу ще видиш стъпка по стъпка как изглежда работата с три маркетплейса от един и същ акаунт в eficio.

1. Свързваш акаунтите само веднъж

От страницата „Integrări“ (Интеграции) добавяш всеки акаунт в маркетплейс с данните за достъп, които вече имаш от платформата. eMAG работи в Румъния, България и Унгария, Trendyol – в Румъния, България и Гърция, а CEL.ro – в Румъния. Можеш да имаш няколко акаунта едновременно, например eMAG Румъния и eMAG Унгария, всеки със своите оферти и поръчки.

За CEL.ro има още една стъпка: в акаунта си в CEL, в Акаунт → Информация → Сигурност, добавяш IP адреса на eficio, който формулярът за свързване ти показва готов за копиране, след това попълваш потребителското име и паролата за API.

2. Всички поръчки в един списък

След свързването поръчките идват сами. eMAG не изпраща известия за нови поръчки, затова eficio проверява на всеки 30 секунди. Поръчките от Trendyol и CEL.ro се изтеглят на всеки две минути, включително тези, които междувременно са анулирани или завършени в платформата.

Всички попадат в един и същ списък, до поръчките от твоя онлайн магазин и тези, приети по телефона. На всеки ред виждаш канала, статуса, плащането, фактурата и товарителницата. Поръчките минават през едни и същи статуси, независимо откъде идват: „Nouă“ (Нова), „Confirmată“ (Потвърдена), „În procesare“ (В обработка), „Expediată“ (Изпратена), „Finalizată“ (Завършена), „Anulată“ (Анулирана) или „Returnată“ (Върната). Към тях можеш да добавиш персонализирани статуси и етикети, за да виждаш с един поглед какво се случва с всяка поръчка, а списъкът има готови табове, като „Noi“ (Нови), „De facturat“ (За фактуриране), „De expediat“ (За изпращане) или „Pentru printat“ (За печат).

За десетки поръчки наведнъж използваш груповите действия: маркираш поръчките и издаваш фактурите, генерираш товарителниците или сменяш статуса.

3. Офертите – свързани с продуктите от каталога

За да са наличностите еднакви навсякъде, всяка оферта в маркетплейса трябва да е свързана с продукта от каталога в eficio. Офертите се изтеглят веднъж на час и се свързват автоматично:

• офертите от eMAG и Trendyol – първо по SKU, после по EAN;
• офертите от CEL.ro – по твоя продуктов код (SKU), защото CEL не изпраща EAN в офертата.

Активна оферта без съответстващ продукт по подразбиране става нов продукт в каталога. Ако продуктите ти вече идват от сайта и не искаш дубликати, изключваш настройката „Ofertele active nelegate de pe marketplace devin produse în catalog“ (Активните несвързани оферти от маркетплейса стават продукти в каталога) и офертите остават несвързани, докато не ги свържеш ти. Ръчно направените връзки не се променят при синхронизация.

За офертите, които са останали несвързани, имаш страницата „Autolink“ (автоматично свързване). Избираш акаунта, общия идентификатор и статуса на офертите:

• SKU – когато SKU на офертата е същият като SKU на продукта;
• EAN – включително допълнителните EAN кодове на продукта;
• еднакво име;
• файл за съответствие – с офертата в първата колона и SKU на продукта във втората.

Една оферта се свързва само когато идентификаторът води до един-единствен продукт. Тези с няколко възможни съвпадения остават несвързани, за да ги провериш ти, и после можеш да ги свържеш една по една.

4. Едни и същи наличности във всички канали

Когато продукт се продаде в един канал, наличността намалява и в останалите. eficio изпраща новата наличност към eMAG, Trendyol и CEL.ro веднага след всяка промяна, а проверка на всяка минута изпраща повторно наличността за изостаналите оферти, включително когато наличността идва от програмата за фактуриране.

Ти избираш кога намалява наличността: при нова поръчка (вариантът по подразбиране), при издаване на фактурата или при завършване на поръчката. В последните два случая дотогава бройките от отворените поръчки се показват като резервирани, за да не ги продадеш два пъти. Вариантът с фактурата е подходящ, когато програмата за фактуриране изписва стоката от склада при фактурата, за да не намалява наличността два пъти.

Ако водиш наличностите в програмата за фактуриране, те могат да идват от SmartBill, Oblio или Sedona. Имаш и изключения по канал: махаш отметката за даден маркетплейс в продукта и там продуктът получава наличност 0, докато в останалите се продава нормално. За всеки продукт виждаш историята: кой е променил наличността, кога и защо.

5. Потвърждението, фактурата и товарителницата се връщат в маркетплейса

Вече не качваш документите ръчно във всеки панел:

• поръчката от eMAG или CEL.ro се потвърждава в платформата, когато я отвориш в eficio или натиснеш „Pornește procesarea“ (Стартирай обработката);
• фактурата, издадена в SmartBill, Oblio, FGO или Sedona, се прикачва автоматично към поръчката в eMAG, само ако вече не е там, а ежечасна проверка я изпраща повторно, ако прикачването не е успяло;
• при Trendyol фактурата се изпраща при издаването на етикета на Trendyol от поръчката;
• към CEL.ro се изпращат обратно фактурата, товарителницата, завършването и при нужда анулирането на поръчката;
• поръчките от eMAG тръгват с куриера на eMAG – до адрес, до easybox или до друг пакетомат, а поръчките от Trendyol получават куриерския етикет на Trendyol за държавата на поръчката.

Всяко изпращане се вижда в поръчката, в „Trimiteri de comandă“ (Изпращания на поръчката), с бутона „Retrimite“ (Изпрати отново). Статусът на пратката се обновява сам до доставката.

6. Какво има в повече всеки маркетплейс

eMAG

Виждаш позицията си в Buy Button и най-добрата цена за всяка оферта. Репрайсването, което се проверява на всеки 15 минути, коригира цената ти между минимум и максимум, които избираш ти, за да не слизаш под маржа си. Отчетите за разплащания от eMAG ги импортираш и те се съпоставят с поръчките, а връщанията идват автоматично.

Trendyol

Публикуваш нови продукти директно от каталога в eficio, с атрибутите на категорията. Наличността се изпраща автоматично след всяка промяна, а цената я изпращаш от офертата, масово или чрез надценката, зададена за акаунта. Връщанията идват автоматично в eficio.

CEL.ro

Поръчките и офертите идват в eficio, а наличността се изпраща автоматично заедно със съществуващата цена в CEL, която остава непроменена; цената управляваш в CEL. Поръчката се приключва в CEL с всички документи, без да влизаш в техния панел.

Как изглежда един работен ден

1. Отваряш списъка с поръчки и филтрираш новите поръчки от всички канали.
2. Издаваш фактурите и товарителниците групово или ги оставяш на автоматизация.
3. Подготвяш пратките: фактурата и товарителницата вече са в маркетплейса.
4. Наличностите са се обновили сами във всички канали след всяка продажба.

Можеш да свържеш eMAG, Trendyol и CEL.ro по време на пробния период: 14 дни безплатно, без карта, с включени всички модули. Виж подробностите за всяка интеграция на страницата с интеграциите или избери плана на страницата с цените.