Vânzări în Ungaria, Bulgaria și Grecia: ce trebuie să știi când te extinzi

Dacă vinzi deja în România, următorul pas la îndemână sunt Ungaria, Bulgaria și Grecia: o parte din marketplace-uri sunt aceleași, iar unii curieri livrează peste graniță. Extinderea înseamnă însă alte limbi, alte monede și alte reguli de facturare. Mai jos vezi ce te ajută eficio să faci pe fiecare piață și ce rămâne de pregătit.

Despre TVA și obligațiile fiscale din fiecare țară găsești aici doar informații generale. Regimul potrivit pentru firma ta îl stabilești cu contabilul.

Canalele din fiecare țară

• Ungaria: eMAG Ungaria și Pepita;
• Bulgaria: eMAG Bulgaria, Trendyol Bulgaria și Pepita;
• Grecia: Trendyol Grecia și Skroutz.

Fiecare cont se conectează separat, cu datele lui de acces, iar comenzile din toate țările ajung în aceeași listă cu cele din România. La Skroutz vin comenzile Smart Cart și retururile, catalogul ajunge prin feed, iar cu tokenul Products API stocul și prețul se trimit la fiecare 30 de minute. La Pepita, comenzile vin automat, iar produsele ajung pe platformă prin feed.

Monedele și prețurile

Catalogul tău rămâne în lei, iar conversia se face la cursul BNR, actualizat zilnic:

• eMAG Ungaria lucrează în forinți, iar eMAG Bulgaria în euro; prețul din catalog, cu adaosul contului, se convertește în moneda contului;
• la publicarea pe Trendyol Bulgaria și Grecia, prețul pleacă în euro, cu adaosul contului și TVA-ul incluse;
• în feed-ul Pepita, prețul pleacă în forinți pentru Ungaria și în euro pentru Bulgaria, net, iar TVA-ul pieței îl adaugă Pepita;
• pentru Skroutz, prețul net în lei se convertește în euro, apoi se adaugă adaosul și cota de TVA din integrare, implicit 24%.

Dacă vrei un preț anume pe o ofertă, o decuplezi de produs la preț, din „Cuplare”, iar oferta își păstrează valoarea ei. În automatizări, pragurile de valoare se compară în lei: comenzile în euro sau forinți se convertesc la cursul BNR înainte de comparație.

Textele, în limba pieței

Unde ajung textele traduse depinde de canal:

• Feed-urile Pepita și Skroutz folosesc traducerile din tabul Traduceri al produsului. În feed-ul Pepita pentru Ungaria sau Bulgaria, un produs intră cu numele și prețul ofertei lui eMAG din acea țară, iar dacă nu are o astfel de ofertă, cu traducerea și prețul convertit. Produsul fără niciuna dintre ele rămâne în afara feed-ului acelei țări.
• Pe eMAG și Trendyol, descrierea în limba pieței o pui pe cont, din „Descrieri pe canal”, în fișa produsului. Pe o ofertă eMAG poți decupla și conținutul, câmp cu câmp, din „Conținut”, dacă documentația produsului îți aparține pe eMAG.

Traducerile le completezi cu „Tradu cu AI”, pe produsele selectate, în maghiară, bulgară, greacă sau engleză, la 1 credit pe produs și limbă; același text tradus din nou nu se mai plătește. Ai și varianta Google Translate, cu cheia ta de API, din Integrări → Alte servicii. Rezultatul rămâne editabil în tabul Traduceri, așa că merită recitit, mai ales la produsele importante pentru tine.

Livrarea peste graniță

• comenzile eMAG pleacă pe curierul eMAG al țării contului, iar în Rutare curieri alegi cine livrează efectiv comenzile eMAG din Bulgaria și Ungaria;
• comenzile Trendyol primesc eticheta de curier Trendyol a țării comenzii;
• Sameday emite AWB-uri și pentru livrările din România spre Ungaria și Bulgaria;
• DPD livrează spre Ungaria și Bulgaria, iar rambursul pleacă în moneda comenzii.

GLS, FAN Courier, Cargus și Dragon Star sunt integrate în eficio pentru livrările în România.

Facturile pentru clienții din străinătate

• moneda: factura se emite în moneda comenzii;
• seria pe canal: fiecare cont, de exemplu eMAG Bulgaria sau eMAG Ungaria, poate avea seria lui de factură;
• limba facturii după țara clientului: setare oprită implicit; pornită, factura pleacă în maghiară pentru Ungaria, iar pentru Bulgaria în bulgară la Oblio și în engleză la SmartBill; pentru Grecia, în engleză;
• comenzile firmelor din alte state UE: cu filtrul „Eligibil VIES (firmă din alt stat UE)” le poți marca automat cu o etichetă, ca să le verifici înainte de facturare. eficio le recunoaște după țară și după codul de TVA cu prefixul țării, fără o verificare în sistemul VIES, iar regimul TVA pentru livrările intracomunitare îl stabilești cu contabilul.

Pentru vânzările către persoane fizice din alte state UE, raportul „Pragul OSS UE” din Rapoarte inteligente arată cât ai vândut în anul curent față de pragul de 10.000 €, la cursul BNR de azi. E un indicator, nu o poziție fiscală.

Mesajele către clienți

Interfața eficio este în română, iar șabloanele de notificare către clienți nu au variante pe limbă. Pentru clienții din altă țară poți face o automatizare separată, filtrată pe „Țara de livrare”, cu acțiunea „Trimite o notificare prin email” și textul scris în limba lor. La comenzile eMAG, e-mailurile din automatizări sunt sărite implicit, pentru că eMAG trimite singur mesajele către client.

Înainte să începi: o listă scurtă

1. Deschizi conturile de vânzător pe marketplace-urile din țara aleasă și le conectezi în eficio.
2. Traduci produsele și scrii descrierile pe canal pentru conturile din străinătate.
3. Stabilești adaosul pe fiecare canal și verifici prețurile convertite.
4. Alegi curierii pentru livrările peste graniță.
5. Setezi seriile de factură pe canale și, cu contabilul, regimul TVA.

Poți pregăti extinderea în perioada de probă: 14 zile gratuit, fără card, cu toate modulele incluse. Vezi marketplace-urile disponibile pe pagina de integrări și planurile pe pagina de prețuri.