Продажби в Унгария, България и Гърция: какво трябва да знаеш, когато се разширяваш

Ако вече продаваш в Румъния, следващата стъпка, която ти е подръка, са Унгария, България и Гърция: част от маркетплейсите са същите, а някои куриери доставят зад граница. Разширяването обаче означава други езици, други валути и други правила за фактуриране. По-долу ще видиш в какво ти помага eficio на всеки пазар и какво остава да подготвиш.

За ДДС и данъчните задължения във всяка държава тук ще намериш само обща информация. Подходящия режим за фирмата си определяш със счетоводителя.

Каналите във всяка държава

• Унгария: eMAG Унгария и Pepita;
• България: eMAG България, Trendyol България и Pepita;
• Гърция: Trendyol Гърция и Skroutz.

Всеки акаунт се свързва отделно, със собствените си данни за достъп, а поръчките от всички държави влизат в същия списък като тези от Румъния. От Skroutz идват поръчките от Smart Cart и връщанията, каталогът стига до платформата чрез фийд, а с токена за Products API наличността и цената се изпращат на всеки 30 минути. При Pepita поръчките идват автоматично, а продуктите стигат до платформата чрез фийд.

Валутите и цените

Каталогът ти остава в леи, а конвертирането става по курса на BNR (Националната банка на Румъния), който се обновява всеки ден:

• eMAG Унгария работи във форинти, а eMAG България — в евро; цената от каталога, с надценката на акаунта, се конвертира във валутата на акаунта;
• при публикуване в Trendyol България и Гърция цената се изпраща в евро, с включени надценката на акаунта и ДДС;
• във фийда за Pepita цената се изпраща във форинти за Унгария и в евро за България, нетна, а ДДС на съответния пазар го добавя Pepita;
• за Skroutz нетната цена в леи се конвертира в евро, след което се добавят надценката и ставката на ДДС от интеграцията, по подразбиране 24%.

Ако искаш конкретна цена за дадена оферта, прекъсваш връзката ѝ с продукта за цената от „Cuplare“ (Свързване) и офертата запазва своята стойност. В автоматизациите праговете за стойност се сравняват в леи: поръчките в евро или форинти се конвертират по курса на BNR преди сравнението.

Текстовете на езика на пазара

Къде отиват преведените текстове, зависи от канала:

• Фийдовете за Pepita и Skroutz използват преводите от раздела „Traduceri“ (Преводи) на продукта. Във фийда за Pepita за Унгария или България продуктът влиза с името и цената на своята оферта в eMAG за тази държава, а ако няма такава оферта — с превода и конвертираната цена. Продукт без нито едно от двете остава извън фийда за тази държава.
• В eMAG и Trendyol описанието на езика на пазара го задаваш за съответния акаунт от „Descrieri pe canal“ (Описания по канал) в картата на продукта. При оферта в eMAG можеш да прекъснеш връзката и за съдържанието, поле по поле, от „Conținut“ (Съдържание), ако документацията на продукта в eMAG е твоя.

Преводите ги попълваш с „Tradu cu AI“ (Преведи с AI) за избраните продукти — на унгарски, български, гръцки или английски, по 1 кредит на продукт и език; същият текст, преведен повторно, не се заплаща отново. Имаш и варианта с Google Translate, с твоя API ключ, от „Integrări → Alte servicii“ (Интеграции → Други услуги). Резултатът остава редактируем в раздела „Traduceri“, затова си струва да го прочетеш отново, особено при продуктите, които са важни за теб.

Доставка зад граница

• поръчките от eMAG тръгват с куриера на eMAG за държавата на акаунта, а в „Rutare curieri“ (Маршрутизиране на куриери) избираш кой реално доставя поръчките от eMAG в България и Унгария;
• поръчките от Trendyol получават куриерския етикет на Trendyol за държавата на поръчката;
• Sameday издава товарителници и за доставките от Румъния към Унгария и България;
• DPD доставя към Унгария и България, а наложеният платеж се изпраща във валутата на поръчката.

GLS, FAN Courier, Cargus и Dragon Star са интегрирани в eficio за доставките в Румъния.

Фактурите за клиенти извън Румъния

• валута: фактурата се издава във валутата на поръчката;
• серия по канал: всеки акаунт, например eMAG България или eMAG Унгария, може да има своя серия фактури;
• език на фактурата според държавата на клиента: настройка, изключена по подразбиране; когато е включена, фактурата излиза на унгарски за Унгария, а за България — на български при Oblio и на английски при SmartBill; за Гърция — на английски;
• поръчки на фирми от други държави в ЕС: с филтъра „Eligibil VIES (firmă din alt stat UE)“ (Допустима за VIES – фирма от друга държава в ЕС) можеш автоматично да ги маркираш с етикет, за да ги провериш преди фактурирането. eficio ги разпознава по държавата и по ДДС номера с префикса на държавата, без проверка в системата VIES, а режима на ДДС за вътреобщностните доставки определяш със счетоводителя.

За продажбите на физически лица от други държави в ЕС отчетът „Pragul OSS UE“ (Праг за OSS в ЕС) в „Rapoarte inteligente“ (Интелигентни отчети) показва колко си продал през текущата година спрямо прага от 10.000 €, по днешния курс на BNR. Това е ориентир, а не данъчна позиция.

Съобщенията до клиентите

Интерфейсът на eficio е на румънски, а шаблоните за известия до клиентите нямат варианти по език. За клиентите от друга държава можеш да създадеш отделна автоматизация, филтрирана по „Țara de livrare“ (Държава на доставка), с действието „Trimite o notificare prin email“ (Изпрати известие по имейл) и текст, написан на техния език. При поръчките от eMAG имейлите от автоматизациите се пропускат по подразбиране, защото eMAG сам изпраща съобщенията до клиента.

Преди да започнеш: кратък списък

1. Откриваш акаунти на продавач в маркетплейсите в избраната държава и ги свързваш в eficio.
2. Превеждаш продуктите и пишеш описанията по канал за акаунтите в другите държави.
3. Определяш надценката за всеки канал и проверяваш конвертираните цени.
4. Избираш куриерите за доставките зад граница.
5. Задаваш сериите фактури по канали и, заедно със счетоводителя, режима на ДДС.

Можеш да подготвиш разширяването в пробния период: 14 дни безплатно, без карта, с включени всички модули. Виж наличните маркетплейси на страницата с интеграциите и плановете на страницата с цените.