Cum alegi curierul potrivit pentru fiecare comandă

Nu orice comandă trebuie să plece cu același curier. Comenzile eMAG au curierul lor, clientul care a ales un easybox vrea coletul în locker, iar pentru o comandă din magazinul tău poate conta mai mult prețul. În eficio stabilești o dată cum se alege curierul, iar regulile se aplică la AWB-urile emise în masă și în automatizări.

Curierii cu care lucrezi din eficio

Poți conecta Sameday, FAN Courier, Cargus, DPD, GLS și Dragon Star, iar pentru comenzile din marketplace-uri ai curierul eMAG (România, Bulgaria, Ungaria) și curierul Trendyol (România, Bulgaria, Grecia). Dacă ai mai multe conturi la același curier, le conectezi pe toate și alegi contul la emitere.

Comenzile eMAG și Trendyol se emit întotdeauna prin curierul marketplace-ului, pentru țara contului, ca AWB-ul să rămână legat de comandă și în platformă. Regulile de mai jos contează, deci, mai ales pentru comenzile din magazinul tău și din celelalte canale.

Regula de bază: un curier pentru fiecare canal

În Automatizări, la Rutare curieri, alegi o singură dată cu ce curier pleacă fiecare canal de vânzare: de exemplu comenzile din magazinul WooCommerce cu GLS, iar cele din CEL.ro cu Sameday. Mai poți seta:

• „Comenzile cu EasyBox ales → Sameday Locker”: orice comandă cu un locker easybox ales pleacă pe Sameday, la locker, înaintea regulii canalului;
• curierul de pe eMAG pentru fiecare țară, adică cine livrează efectiv comenzile eMAG România, Bulgaria sau Ungaria, din conturile tale de curier din eMAG;
• ce se tipărește la Observații pe eticheta AWB: cantitatea și SKU-ul produselor sau cantitatea și denumirea lor.

Un canal lăsat nesetat se sare la emiterea după reguli, iar comenzile lui le emiți manual. Pentru Cargus și Dragon Star se folosește punctul de ridicare din setări, iar pentru Sameday și DPD serviciul implicit. Lockerul easybox poate veni din comanda primită de la magazinul WooCommerce sau îl alegi tu pe comandă, cu „Alege lockerul easybox”, din lista contului tău Sameday.

„Cel mai ieftin”, cu curierii tăi preferați

Pentru un canal poți alege, în loc de un curier fix, varianta „Cel mai ieftin (tarifare API)”. eficio cere atunci prețul de la curierii care oferă tarifare prin API: Sameday, FAN Courier, Cargus, DPD și Dragon Star.

Dacă ai curieri preferați, îi pui în lista „Curieri prioritari”, în ordinea dorită. Câștigă primul curier din listă care dă un tarif pentru comandă, chiar dacă nu e cel mai mic. Cu lista goală, se alege strict tariful cel mai mic.

Compari tarifele înainte de emitere

În lista de comenzi, pe o comandă fără AWB, meniul „Creare rapidă” din coloana de transport are „Prețuri curieri”: prețul estimat de fiecare curier conectat, din API-ul lui, cu cel mai ieftin marcat. Curierii fără tarifare prin API apar fără preț. Din același meniu, „Emite cel mai ieftin” emite AWB-ul direct la curierul cu prețul cel mai mic.

Reguli mai fine, după județ, valoare sau metoda de livrare

Când canalul nu ajunge, folosești Automatizările. Pui un declanșator, de exemplu „Comandă primită”, filtre pe proprietățile comenzii și acțiunea „Creează AWB” cu curierul ales. Filtrele utile pentru livrare:

• Județul de livrare sau Localitatea de livrare;
• Valoarea totală a comenzii (lei);
• Metoda de livrare a comenzii;
• Greutatea totală a comenzii (kg);
• Țara de livrare, pentru coletele care pleacă peste graniță.

Dacă în acțiune lași curierul pe „Automat (după Rutare curieri)”, se aplică regulile de canal descrise mai sus. Pentru un canal fără regulă, varianta automată folosește primul curier conectat, așa că merită să setezi regula pentru fiecare canal. Când mai multe fluxuri pot emite AWB-ul aceleiași comenzi, câștigă cel cu prioritatea mai mare, iar următoarele găsesc AWB-ul deja emis și se opresc.

AWB-uri în masă, pentru zeci de comenzi

În lista de comenzi bifezi comenzile și alegi „Generează AWB”. La „Cum aleg curierul” ai trei variante:

• curier fix pentru toate comenzile;
• după regulile per canal, din Rutare curieri;
• cel mai ieftin automat, după prețul din API-urile curierilor.

În aceeași fereastră alegi, după caz, contul de curier, punctul de ridicare, serviciul Sameday sau DPD, cutia și numărul de colete. Emiterea rulează în fundal: vezi progresul, câte AWB-uri s-au emis, câte comenzi aveau deja AWB și câte au fost sărite sau au eșuat, plus eticheta fiecărui AWB. Poți închide pagina, emiterea continuă și nu se dublează. Erorile trecătoare ale curierilor, cum ar fi un timeout, se reîncearcă automat.

Etichete gata de lipit

La descărcare alegi formatul: cel setat pe integrarea fiecărui curier, A4 cu o etichetă pe pagină, A6 pentru imprimanta termică sau A4 cu patru etichete A6 pe pagină. Pe etichetă, eficio adaugă conținutul coletului, cantitatea și SKU-ul sau denumirea fiecărui produs, cu totalul de bucăți. Pentru mai mult de 40 de comenzi, PDF-ul se pregătește în fundal și îl primești în clopoțel.

Cu aplicația eficio pentru Windows, eticheta pleacă direct la imprimanta de etichete, la emitere sau cu un clic din panou, fără să descarci fișiere.

Rambursul, după contractul tău

Suma de ramburs se trece pe AWB doar când metoda de plată a comenzii este plata la livrare. Câteva detalii pe curieri:

• la Cargus alegi în integrare, la „Ramburs”, unde ajung banii: implicit în contul colector sau numerar, dacă îl ai în contract;
• la FAN Courier setezi în integrare serviciul implicit, de pildă Standard sau Cont Colector, după lista de servicii afișată la testul de conexiune;
• la DPD, pentru comenzile care nu sunt în lei, rambursul pleacă în moneda comenzii, util pentru livrările în Ungaria și Bulgaria;
• borderoul de ramburs GLS îl încarci în eficio și se potrivește automat cu comenzile, după AWB.

Urmărirea coletului, fără telefoane

Statusul AWB-urilor active se actualizează automat la fiecare 15 minute, până la livrare sau retur, la toți curierii integrați, cu excepția Dragon Star. Istoricul livrării îl vezi în comandă, citit direct de la curier. Din meniul AWB-ului deschizi și pagina publică de urmărire, pe care o poți trimite clientului: are statusul, curierul, numărul de urmărire, istoricul livrării și butonul de descărcare a AWB-ului. Pe statusul de livrare poți pune și automatizări, de exemplu un SMS când coletul a fost livrat.

Pe scurt

1. Conectezi curierii și, unde e cazul, toate conturile tale.
2. Setezi în Rutare curieri curierul fiecărui canal și regula pentru easybox.
3. Adaugi automatizări doar pentru excepții: județ, valoare, greutate sau țară.
4. Emiți AWB-urile în masă și lași urmărirea să meargă singură.

Poți testa regulile de curierat în perioada de probă: 14 zile gratuit, fără card, cu toate modulele incluse. Detaliile sunt pe pagina AWB și curieri, iar planurile pe pagina de prețuri.